| 產(chǎn)品分類 |
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| 聯(lián)系我們 |
公司名稱：北京天龍弘歷裝飾裝璜有限公司
聯(lián)系電話：010-60435210 010-60433201
聯(lián)系人：13901324666 張小姐
13810368793 陳小姐
郵箱：bjhongli66@sina.com
地址：北京市順義區(qū)趙全營鎮(zhèn)北郎中村 |
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| 售后服務(wù) |
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創(chuàng)“一流服務(wù)”是我們的目標(biāo)，我公司具有完善的售后服務(wù)體系及工作作風(fēng)，配有專業(yè)的售后服務(wù)技術(shù)人員及常用產(chǎn)品庫存儲(chǔ)備。我公司將提供以下優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：
1. 我公司承諾所提供的產(chǎn)品均為優(yōu)質(zhì)正品，提供出廠合格證明及國家檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告，享受生產(chǎn)廠家所規(guī)定的保修服務(wù)。
2. 在保修期內(nèi)，故障響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)，到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間不超過6小時(shí)。在保修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為破壞的損壞，我公司免費(fèi)維修與更換產(chǎn)品。
3. 保修期結(jié)束后，接到業(yè)主的報(bào)修電話，仍將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派工程師提供必要的現(xiàn)場技術(shù)支持和維修服務(wù)，并承諾維修所更換材料的價(jià)格不高于當(dāng)時(shí)的市場價(jià)格。
4. 我公司承諾提供無償終身技術(shù)咨詢服務(wù)，這其中包括：新技術(shù)咨詢、產(chǎn)品維護(hù)和保養(yǎng)咨詢等。我們的熱線電話常年24小時(shí)開放，隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問 。并進(jìn)行不定期培訓(xùn)，將現(xiàn)有技術(shù)或新技術(shù)、新產(chǎn)品以培訓(xùn)和演示的形式對(duì)客戶進(jìn)行展示，并直接聽取客戶的意見。
5. 我公司工程師將對(duì)客戶對(duì)進(jìn)行追蹤服務(wù)，在工程免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，每年定期提供至少2次回訪服務(wù)，在回訪期間，將根據(jù)客戶要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)。 |
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